利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、学びの杜アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他本サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下を含みます。

• 個別指導学習サポート
• 小中高生向け受験対策講座
• 英語・数学・国語の基礎強化クラス
• 定期テスト対策プログラム
• 学習習慣定着コーチング
• 探究学習・プレゼンテーション指導

本サービスの内容、実施方法、受講形態、開講日時、担当講師、教材、料金その他の条件は、各サービス案内、申込書、個別契約、当社ウェブサイト、または当社が別途定める案内に従うものとします。

当社は、教育上の必要性、運営上の都合、法令上の要請その他合理的な理由により、本サービスの内容の全部または一部を変更、中止、休講、延期することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 授業運営、学習環境、施設の安全・秩序を妨げる行為をしないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当社の指示・ルールに従うこと。
• 教材、配布資料、映像、音声、画像等を無断で複製、録音、録画、転載、配布しないこと。
• 他の利用者への迷惑行為、ハラスメント、差別的言動、暴力的言動を行わないこと。
• 感染症対策、災害時対応、施設利用ルール等、当社が定める安全管理上の指示に従うこと。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、入会金、教材費、管理費、検定対策費、特別講座費その他の費用は、各サービス案内または個別契約に定めるとおりとします。

• 支払方法は、当社が指定する方法によるものとします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供を停止または拒否することがあります。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 月謝制、回数制、コース制、季節講習等の料金体系は、各案内に従います。
• 法令上必要な場合を除き、支払済み料金は原則として返金しません。

当社は、経済情勢、運営コスト、法令改正その他合理的な理由がある場合、料金を改定することがあります。この場合、当社は事前に相当期間をもって通知するよう努めます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が申込み後にキャンセルを希望する場合、当社所定の方法により申し出るものとします。キャンセルの可否、期限、キャンセル料、返金条件は、各サービス案内、個別契約、または当社が別途定める規定に従います。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社が定める手続に従い、所定のキャンセル料を差し引いて返金する場合があります。
• 受講開始後、または利用者都合による途中解約の場合、既に提供済みのサービス相当額、教材費、事務手数料等は返金対象外となることがあります。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、未提供分について合理的な範囲で返金または振替対応を行うことがあります。
• 返金が発生する場合、返金方法および返金時期は当社が定める方法によります。

天災地変、交通機関の停止、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事情により休講となった場合、振替授業、代替手段の提供、または個別の調整を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験合格、進学、成績結果その他の成果の保証
• 利用者の不注意、故意、虚偽申告、規約違反に起因する損害
• 通信回線、端末、ソフトウェア、外部サービスの障害に起因する損害
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、システム障害等で当社に故意または重過失がない場合の損害
• 当社の管理が及ばない事由による遅延、中断、変更、休講

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ当該損害発生の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他適用法令により制限される場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、商標、ロゴその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、送信、転載、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出したレポート、課題、発表資料等について、当社は教育運営上必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は、法令および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理、連絡
• 申込確認、請求、決済、返金対応
• 学習指導、進路相談、受講状況の把握
• 安全管理、本人確認、不正防止
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応、行政機関等への協力

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、通信障害、感染症、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政処分、交通機関の停止、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

この場合、当社は可能な範囲で代替手段、振替、延期、オンライン対応等の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更を行う場合、当社は変更内容、効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他適切な方法で周知します。

変更後の本規約は、別途定める場合を除き、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議し解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、申込み、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：学びの杜アカデミー株式会社
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目スクエア 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5367-4821

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の判断等により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた部分は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に必要な措置を講じるよう努めます。

以上